وقتی برندهای بزرگ از مناطق روستایی خارج می‌شوند، داروسازان محلی جای خالی Rx را پر می‌کنند

توسط مارکیان هاوریلوک

بیل ماتر، یک داروساز در شهر کوچک آیووا در گرین‌فیلد، می‌خواست مطمئن شود که همسایه‌هایش می‌توانند نسخه‌های خود را بدون رانندگی در مسافت‌های طولانی یا تحمل زمان‌های انتظار طولانی پر کنند.

بنابراین وقتی زنجیره‌های داروخانه و فروشگاه‌های بزرگ شروع به گسترش به بازارهای روستایی کردند، او داروخانه‌اش را در سال 2007 به Pamida، یک خواربار فروشی زنجیره‌ای متعلق به شرکت فروشگاه‌های بزرگ Shopko فروخت، به این امید که بتواند کارش را زنده نگه دارد. سپس، در سال 2019، زمانی که Shopko اعلام ورشکستگی کرد و بیش از 360 فروشگاه را تعطیل کرد، او و یک داروساز دیگر Shopko به افتتاح یک داروخانه جدید برای شهر حدود 2000 نفر کمک کردند.

در سرتاسر کشور، داروسازانی مانند Mather در حال پر کردن خلأهای ناشی از خروج داروخانه های زنجیره ای بزرگ و فروشگاه های بزرگ با داروخانه ها از جوامع کوچک هستند. در برخی مناطق، داروسازانی که با بسته شدن زنجیره‌های بزرگ رها شدند، اکنون داروخانه‌های جدیدی را باز می‌کنند، اغلب در همان مکان‌ها. در مناطق دیگر، صاحبان داروخانه از شهرهای مجاور در حال افتتاح شعبه های جدید هستند. بدون آنها، بسیاری از جوامع بدون داروخانه باقی می ماندند.

قبلا اینطور نبود فروشگاه های بزرگ مانند Shopko 30 سال پیش شروع به ورود به بازار داروخانه ها کردند، به این امید که مشتریان سبدهای خود را پر کنند در حالی که فروشگاه نسخه های آنها را پر می کند. زنجیره‌های بزرگ با خرید داروخانه‌های مستقل یا بیرون راندن آنها از کسب‌وکار، ساحل‌هایی را در شهرهای کوچک ایجاد کردند.

طبق اداره آمار کار، تعداد داروسازان شاغل در فروشگاه‌های بزرگ در سال 2012 به بیش از 31800 نفر رسید. اما با افزایش فروش آنلاین و ارسال پستی کالاهای مصرفی و داروهای تجویزی، فروشگاه‌های بزرگ دلیلی برای این کار نداشتند. ماندن. تا سال 2019، تعداد داروسازان بزرگ به کمتر از 18000 کاهش یافت. (دفتر دیگر شماره را گزارش نمی کند.)

گفت: «فروشگاه‌های بزرگ به جوامع کوچک‌تر و کوچک‌تر آمدند و در اصل، از همه داروخانه‌های دیگر در منطقه رقابت کردند.» دیوید زگاریک، استاد داروسازی در دانشگاه نورث ایسترن در بوستون. «اکنون آنها به طور کامل از بین رفته اند و خدمات داروخانه و هر چیز دیگری که ارائه می کردند همراه با آنهاست. آنها در بسیاری از این مکان‌ها خلاء ایجاد کردند.»

با CVS Health اخیر اعلامیه که طی سه سال آینده 300 فروشگاه را در سال تعطیل خواهد کرد، شهرهای بیشتری ممکن است دسته دیگری از داروخانه ها را از دست بدهند: داروخانه های زنجیره ای بزرگ. CVS هنوز نگفته است که کدام فروشگاه ها تعطیل خواهند شد.

مایک دی آنجلیس، سخنگوی CVS Health گفت: «ما در هنگام تصمیم‌گیری تعدادی از عوامل را در نظر می‌گیریم، از جمله پویایی بازار محلی، تغییر جمعیت، تراکم فروشگاه‌ها و نیازهای جوامع محروم. “در واقع، دستیابی به جمعیت های محروم از اولویت برای همه ما در طول همه گیری بوده است، مانند دسترسی به آزمایش ها و واکسن هایی که ارائه کرده ایم.”

کاتلین باشور، سخنگوی این سازمان انجمن ملی داروخانه های زنجیره ایداروخانه های زنجیره ای در هر نوع و اندازه نقش بسزایی در تامین نیازهای بهداشتی و سلامتی جوامع در سراسر کشور دارند. او گفت: «تصمیم برای بستن یک فروشگاه تصمیمی دشوار است.

Zgarrick بخش عمده ای از کاهش در داروخانه های بزرگ را به آمازون و سایر تجار آنلاین نسبت می دهد که سودآوری فروش غیر داروخانه ای آنها را کاهش می دهند. در گذشته، فروشگاه‌های بزرگ می‌توانستند داروخانه‌ها را به‌عنوان پیشروان ضرر در نظر بگیرند و این درآمد را با فروش سایر کالاها تامین کنند. زیگاریک گفت، اکنون فروشگاه‌های بزرگ باید سؤالات سختی درباره نحوه تخصیص فضای خود بپرسند: «در پایان روز، چگونه می‌خواهیم بیشترین درآمد را به ازای هر فوت مربع داشته باشیم؟ آیا با داشتن داروخانه یا با فروش لاستیک؟»

نلسون لیختنشتاین، استاد تاریخ دانشگاه کالیفرنیا-سانتا باربارا که دارد وقایع شده با ظهور Walmart، گفت که فروشگاه‌های بزرگ دائماً مکان فروشگاه‌های خود را مورد ارزیابی مجدد قرار می‌دهند، فروشگاه‌های کم‌بازده را می‌بندند و فروشگاه‌های جدیدی را در مکان‌هایی باز می‌کنند که فکر می‌کنند می‌توانند درآمد کسب کنند.

او گفت: «آنها فقط به نوعی حرکت آهسته دارند.

لیختنشتاین گفت که هزینه ساخت یک فروشگاه بزرگ حدود 10 میلیون دلار است و چنین فروشگاه هایی می توانند سالانه 200 میلیون دلار درآمد خالص داشته باشند. بنابراین، در صورت کاهش درآمد، خروج از یک مکان برای یک شرکت بزرگ ضرر بزرگی نیست.

او گفت: «بنابراین فروشگاه‌ها را می‌بندند و یک شهر ویران را ترک می‌کنند، زیرا Walmart دیگر افراد را از کار انداخته است».

والمارت به سؤالات مربوط به تعطیلی خود پاسخی نداد.

رشد گزینه‌های آنلاین برای انواع اقلام، که با خرید مردم از خانه در طول همه‌گیری کووید-۱۹ تحریک شده است، فشار بیشتری را بر فروشگاه‌های بزرگ وارد کرده است.

آدام هارتانگ، مشاور استراتژی کسب و کار، گفت: «اکنون آنها نسبت به پنج سال پیش کمتر احتمال دارد که خریدهای رومینگ انجام دهند. شرکای اسپارک. قرار نیست بگویند، “اوه، بیایید یک نسخه برداریم و در حالی که در حال انجام آن هستیم، بیایید در فروشگاه قدم بزنیم و به جاروبرقی ها نگاه کنیم.” این دیگر اتفاق نمی افتد.»

هارتونگ گفت که بازار خرده فروشی ایالات متحده در مقایسه با سایر کشورها 40 درصد بیش از حد مغازه دارد و احتمالاً فروشگاه های بزرگ بیشتری در سال های آینده بسته خواهند شد.

اما بسته شدن فرصت‌هایی را برای زنجیره‌های منطقه‌ای یا داروسازانی فراهم می‌کند که می‌خواهند خودشان دست به کار شوند.

در اوروفینو، آیداهو، شهردار، اتاق بازرگانی و بسیاری از ساکنان پس از خروج شاپکو از داروساز راد آرنزن درخواست کردند. بنابراین Arnzen از فروشگاه خود در 23 مایلی دورتر در Kamiah شروع به تحویل به Orofino کرد. سپس شعبه‌ای را در اوروفینو در ساختمانی که داروخانه‌ای که قبلاً کسب‌وکار خود را به شاپکو فروخته بود، باز کرد.

اندی پوتنگر، که دارای یک داروخانه در 45 مایلی دورتر در لویستون، آیداهو است، پس از دریافت صدها پاسخ به آگهی‌ای که در روزنامه محلی برای سنجش علاقه گذاشته بود، داروخانه دومی را در اوروفینو با جمعیتی حدود 3000 نفر اضافه کرد.

او گفت: «غیب‌کننده بود. “این به نوعی این ایده را تقویت کرد که ما باید این کار را انجام دهیم.”

در مونتانا، مایک ماتوویچ، یک داروساز نسل سوم، پس از بسته شدن Shopko در آنجا، فروشگاه هایی را در Roundup و Hardin افتتاح کرد.

ماتوویچ درباره راندآپ می‌گوید: «این یک جامعه بسیار خوب است و یک بیمارستان و کلینیک در شهر دارد، و ناگهان مردم 50 مایل را به یک سمت رانندگی می‌کنند تا یک آنتی‌بیوتیک را برای یک کودک بیمار پر کنند.»

ماتوویچ دیده است که وقتی یک جامعه روستایی تنها داروخانه خود را از دست می دهد چه اتفاقی می افتد.

ماتوویچ گفت: «اگر یک کلینیک بیمارستان و یک داروخانه در آنجا وجود داشته باشد، عملکرد نسبتاً خوبی خواهند داشت. هنگامی که یکی از آنها را از دست می دهید، جوامع شروع به مبارزه می کنند زیرا مردم شروع به ترک می کنند تا به مراقبت های بهداشتی نزدیک تر شوند.

برای ساکنان گرین‌فیلد، آیووا، تصمیم Shopko به این معنی بود که آنها باید تقلا کنند. شاپکو سوابق داروخانه را به یک Walgreens در 50 مایلی فروخته بود. برخی از مردم به فروشگاه های مواد غذایی Hy-Vee در شهرهای نزدیک آیووا در آتلانتیک یا وینترست یا Walmart در Creston مراجعه کردند – هر کدام حداقل نیم ساعت با ماشین فاصله دارند. دیگران به سفارش پستی روی آوردند.

راشل هال، داروساز سابق Shopko، گفت: «این آشفتگی محض بود. “مردم در تلاش بودند تا بفهمند چه کاری باید انجام دهند و نسخه های خود را به کجا ارسال کنند.”

ماتر، هال و بقیه کارکنان گرینفیلد تنها یک هفته پس از اینکه به آنها گفته شد که هیچ نگرانی ندارند، به آنها اخطار داده شد. داروخانه آنها یکی از مکان های زنجیره ای بود که سریع ترین رشد را داشت.

هال گفت: “ما به معنای واقعی کلمه جام هایی از Shopko داشتیم که هنگام ترک آن ها را دور انداختیم.”

مدیران سابق Shopko که توسط KHN با آنها تماس گرفته شد، درخواست مصاحبه را رد کردند. Shopko Optical که در 11 ایالت فعالیت می کند، گفت که دیگر به هیچ وجه به فروشگاه Shopko وابسته نیست و از اظهار نظر خودداری کرد.

ماتر و هال نمی خواستند گرینفیلد را رها کنند. آنها با NuCara، زنجیره ای با 30 داروخانه خرده فروشی در پنج ایالت، تماس گرفتند و موافقت کرد که به آنها کمک کند یک داروخانه در شهرشان باز کنند.

NuCara داروخانه هایی را در دو محله دیگر که Shopko تخلیه کرده بود افتتاح کرد. برت بارکر، معاون داروخانه‌های NuCara، گفت که در شهرهای کوکاتو و شعبه شمالی مینه‌سوتا، NuCara با داروسازانی که قبلاً داروخانه‌های خود را به Shopko فروخته بودند، شریک شد.

در گرین‌فیلد، هال و ماتر از گفتن داروخانه جدید NuCara به مشتریان منع شدند تا اینکه Shopko رسماً درهای خود را بست. هال گفت که مدیریت Shopko می‌خواست ارزش فایل‌های مشتری را که به Walgreens می‌فروخت حفظ کند. بنابراین هال و ماتر از اتاق بازرگانی محلی خواستند تا این خبر را اعلام کنند.

آنها فضای موقتی را در بیمارستان محلی پیدا کردند که دفتر صورتحساب خود را برای اسکان آنها تغییر مکان داد. یک سال بعد، آنها به محل قبلی خود در ساختمان قدیمی Shopko نقل مکان کردند و این فضا را از مالکان جدید که در آنجا فروشگاه کالاهای خانگی را اداره می کردند، اجاره کردند.

پس از خدمت به سه نسل از مشتریان گرینفیلد، مادر خیالش راحت شد که شهر هنوز یک داروخانه دارد. اما او نتوانست از نحوه پایان دادن به کار شاپکو بگذرد.

ماتر گفت: «از روشی که آنها در را به هم زدند، من واقعاً از این موضوع ناراضی بودم. این برای همه افراد داروخانه گرین‌فیلد و مردم گرین‌فیلد منصفانه نبود. شاپکو نمی‌توانست اهمیتی بدهد.»

با این حال، این حرکت دایره کامل مادر را به همراه داشت. گرینفیلد هنوز یک داروخانه دارد، درست مانند زمانی که در Murdy Drug در سال 1968 شروع به کار کرد. این فقط یک ویترین فروشگاه متفاوت است، با نام جدیدی روی تابلو.

این داستان توسط KHN (خبر سلامت قیصر)، اتاق خبر ملی که روزنامه نگاری عمیقی در مورد مسائل بهداشتی تولید می کند. همراه با تجزیه و تحلیل سیاست و نظرسنجی، KHN یکی از سه برنامه عملیاتی اصلی در است KFF (بنیاد خانواده قیصر). KFF یک سازمان غیرانتفاعی وقفی است که اطلاعات مربوط به مسائل بهداشتی را به ملت ارائه می دهد.

KHN (قیصر سلامت نیوز) یک اتاق خبر ملی است که روزنامه نگاری عمیقی در مورد مسائل بهداشتی تولید می کند. همراه با تجزیه و تحلیل سیاست و نظرسنجی، KHN یکی از سه برنامه عملیاتی اصلی در است KFF (بنیاد خانواده قیصر). KFF یک سازمان غیرانتفاعی وقفی است که اطلاعات مربوط به مسائل بهداشتی را به ملت ارائه می دهد.

از مطالب ما استفاده کنید

این داستان به صورت رایگان قابل بازنشر (جزئیات).