“آیا می خواهید مرا ایمن نگه دارید؟” زنگ خطر کارگران بیمارستان در مورد افزایش خشونت

توسط برام سیبل اسمیت و اندی میلر

بخش اورژانس بیمارستان سان لئاندرو ، جایی که پرستار ماواتا کامارا در آنجا کار می کند ، اخیراً قرنطینه شد هنگامی که یکی از بازدیدکنندگان که از ممانعت از ملاقات با بیمار به دلیل محدودیت های ناشی از کووید 19 ممانعت می کرد ، تهدید کرد که اسلحه را به مرکز کالیفرنیا می آورد.

این اولین بار نبود که این اداره در طول همه گیری همه گیر با تهدید اسلحه مواجه شد. در اوایل سال ، یک بیمار روانپزشکی که در این بخش بسیار شناخته شده بود ، به طور فزاینده ای خشونت آمیز شد و به اهانت نژادپرستانه پرداخت ، به طرف کارکنان خود تف کرد و با ضربات مشت زدن ، سرانجام تهدید کرد که به کامارا شلیک خواهد کرد.

کامارا گفت: “خشونت همیشه یک مشکل بوده است.” “این همه گیری واقعا فقط یک ذره بین اضافه کرد.”

در اولین روزهای همه گیری همه گیر ، جشن های شبانه شجاعت کارکنان مراقبت های بهداشتی خط مقدم را ستود. هجده ماه بعد ، همین کارگران می گویند در محل کار خود با افزایش هشداردهنده خشونت روبرو هستند.

یک پرستار در ماه سپتامبر در کمیته مطالعات سنای جورجیا شهادت داد که در بهار گذشته توسط بیمار به شدت مورد حمله قرار گرفت و در اورژانس بیمارستان خود فرود آمد.

پرستار جین کالدول ، پرستار ، گفت وقتی در مرکز پزشکی تحقیقاتی در کانزاس سیتی ، میسوری ، نیروهای امنیتی به واحد کووید فراخوانده شدند ، هنگامی که ویزیتوری به شدت به کارکنان پرستار در مورد وضعیت همسرش که بیمار بود فریاد زد.

در میسوری ، سه برابر حملات فیزیکی به پرستاران ، مرکز پزشکی کاکس برانسون را مجبور به صدور این حکم کرد دکمه های وحشت که می تواند بر روی نشان های شناسایی کارکنان پوشیده شود.

مدیران بیمارستان ها قبل از شروع همه گیری با خشونت در محل کار هماهنگ شده بودند. آنها می گویند اما استرس ناشی از کووید این مشکل را تشدید کرده و باعث افزایش امنیت ، آموزش کاهش تنش و درخواست مدنیت شده است. و در حالی که بسیاری از بیمارستان ها به تنهایی به حل این مشکل می پردازند ، پرستاران و دیگر کارگران از قوانین فدرال برای ایجاد استانداردهای قابل اجرا در سراسر کشور استفاده می کنند.

پل سارنس ، مدیر اجرایی در Virtua Health در نیوجرسی و رئیس انجمن بین المللی امنیت و ایمنی مراقبت های بهداشتی، بسیاری از مطالعات نشان می دهند که کارکنان مراقبت های بهداشتی بسیار بیشتر از کارگران سایر صنایع قربانی حملات شدید می شوند.

داده های فدرال نشان می دهد که کارکنان مراقبت های بهداشتی در مواجهه هستند 73 درصد از کل صدمات غیر کشنده ناشی از خشونت در محل کار در ایالات متحده در سال 2018. برای داشتن آمار جامع از همه گیری زود است.

با وجود این ، میشل والاس ، افسر ارشد پرستاری در Grady Health System در جورجیا ، گفت که احتمالاً خشونت حتی بیشتر است زیرا بسیاری از قربانیان تجاوزهای بیمار به آنها گزارش نمی دهند.

والاس ، که از گزارشگری بیشتر حمایت می کند ، می گوید: “ما می گوییم” این بخشی از کار ما است. “

کالدول گفت که او اولین بار که در محل کار مورد تعرض قرار گرفت کمتر از سه ماه پرستار بود – یک بیمار او را تف کرد. به گفته وی ، در چهار سال پس از آن ، بیش از سه ماه نگذشته است که مورد تعرض کلامی یا فیزیکی قرار نگرفته باشد.

کالدول گفت: “من نمی گویم که انتظار می رود ، اما پذیرفته شده است.” “ما افراد زیادی با مشکلات روانی داریم که از درهای ما می آیند.”

جکی گاتز ، نایب رئیس ایمنی و آمادگی برای انجمن بیمارستان میسوری ، گفت که کمبود منابع بهداشتی رفتاری می تواند خشونت را برانگیزد زیرا بیماران به دنبال درمان مشکلات روانی و اختلالات مصرف مواد در اورژانس هستند. زندگی همچنین می تواند به داخل بیمارستان سرایت کند ، در حالی که قسمت های خشونت آمیزی که در خارج آغاز شده است در داخل ادامه می یابد یا حضور افسران اجرای قانون باعث افزایش تنش ها می شود.

آ گزارش فوریه 2021 از طرف پرستاران ملی-اتحادیه ای که کامارا و کالدول در آن نماینده هستند-یک عامل احتمالی دیگر را ارائه می دهد: سطوح نیروی انسانی که به کارگران زمان کافی برای تشخیص و کاهش تنش های احتمالی ناپایدار نمی دهد.

پرستاران واحد کووید همچنین مسئولیت های اضافی را در طول همه گیری بر عهده گرفته اند. وظایفی مانند تغذیه بیماران ، خونگیری و تمیز کردن اتاقها معمولاً توسط سایر کارکنان بیمارستان انجام می شود ، اما پرستاران برای به حداقل رساندن تعداد کارگرانی که از اتاقهای تحت فشار منفی که در آنها بیماران کووید درمان می شوند ، بازدید می کنند ، این کارها را انجام داده اند. در حالی که حجم کار افزایش یافته است ، تعداد بیمارانی که هر پرستار تحت نظر آنها است تغییر نمی کند و زمان کمی برای شنیدن نگرانی های بازدیدکنندگان که از رفاه عزیزانشان می ترسند باقی می ماند-مانند مردی که به شدت پرستاران واحد کالدول را فریاد می زد.

در سپتامبر ، 31 درصد از پرستاران بیمارستان بررسی شده این اتحادیه اعلام کرد که با خشونت در محل کار مواجه بوده اند ، در حالی که در ماه مارس 22 درصد افزایش داشته است.

دکتر. برایس گارتلندرئیس گروه بیمارستانی اموری هلندی مستقر در آتلانتا گفت خشونت با شیوع بیماری همه گیر افزایش یافته است ، به ویژه در موج جدید عفونت ها ، بستری شدن و مرگ و میر.

گارلند می گوید: “کارکنان مراقبت های بهداشتی خط مقدم و پاسخ دهندگان اولیه 18 ماه در میدان جنگ بوده اند.” “آنها خسته شده اند.”

مانند افزایش خشونت در هواپیماها، در میادین ورزشی و جلسات هیئت مدیره مدرسه، افزایش تنش ها در داخل بیمارستان ها می تواند بازتاب تنش های فزاینده در خارج از آنها باشد.

ویلیام ماهونی ، رئیس مرکز پزشکی کاکس برانسون، گفت: خشم سیاسی ملی به صورت محلی انجام می شود ، به ویژه هنگامی که کارکنان از افرادی که به بیمارستان می آیند ماسک بزنند بخواهند.

کالدول ، پرستار در شهر کانزاس ، گفت که ماهیت فیزیکی عفونت های کووید می تواند به افزایش خشونت کمک کند. سطح بیماران اکسیژن در بیماران مبتلا به واحد کووید اغلب پایین است.

ماهونی گفت: “مردم نظرات سیاسی متفاوتی دارند – یا CNN هستند یا فاکس نیوز – و شروع به فریاد زدن بر سر شما و فریاد زدن بر شما می کنند.”

کالدول می گوید: “وقتی این اتفاق می افتد ، آنها گیج می شوند و همچنین بسیار مبارز می شوند.”

سارنس گفت که همه گیری به بیمارستان ها این فرصت را داده است تا پروتکل های ایمنی خود را دوباره مرور کنند. به عنوان مثال ، محدود کردن نقاط ورود برای فعال کردن غربالگری کووید ، به بیمارستانها این امکان را می دهد که بازدیدکنندگان را از دوربین های امنیتی گذشته عبور دهند.

کریستین همل ، سخنگوی مرکز تحقیقات پزشکی ، اخیراً افسران امنیتی بیشتری را استخدام کرده و آموزش های کاهش تنش را برای تکمیل نظارت ویدئویی خود ارائه کرده است.

در برانسون ، بیمارستان ماهونی کارکنان امنیتی خود را تقویت کرده است ، دوربین هایی را در اطراف تاسیسات نصب کرده است ، سگ هایی را آورده است (“مردم واقعاً نمی خواهند به شما ضربه بزنند وقتی یک شبان آلمانی آنجا نشسته است”) و آموزش کاهش تنش را نیز انجام داده است-علاوه بر این به دکمه های وحشت

برخی از این تلاش ها پیش از همه گیری همه گیر بود ، اما بحران کووید در حال حاضر فوریتی را در یک صنعت افزوده است در حال مبارزه برای استخدام کارکنان و حفظ سطح پرسنل کافی. ماهونی گفت: “اولین س questionالی که از ما پرسیده شد این است که” آیا می خواهی مرا در امان نگه داری؟ “

در حالی که چندین ایالت ، از جمله کالیفرنیا، دارای قوانینی برای رسیدگی به خشونت در بیمارستان ها است ، پرستاران ملی یونایتد از مجلس سنای آمریکا می خواهند که قانون پیشگیری از خشونت در محل کار را برای مراقبت های بهداشتی و کارگران خدمات اجتماعی تصویب کند که باید بیمارستان ها را به تصویب برساند برنامه ها برای جلوگیری از خشونت

روسلین د لئون مینچ ، متخصص بهداشت اتحادیه می گوید: “با هر استانداردی ، در پایان روز شما نیاز به اجرای آن دارید.”

پرستاران در ایالت هایی که قوانین موجود در آنها وجود دارد هنوز با خشونت روبرو هستند ، اما آنها یک استاندارد اجرایی دارند که می توانند هنگام درخواست برای رسیدگی به این خشونت به آن اشاره کنند. دی لئون مینچ گفت فدرال صورت حساب، که گذشت مجلس نمایندگان در ماه آوریل ، قصد دارد این حفاظت را برای کارکنان مراقبت های بهداشتی در سراسر کشور گسترش دهد.

سرنوشت ، پرستاری که در گرجستان تنها با نام کوچک خود شهادت داد ، علیه بیمار حمله کننده به وی اتهام می زند. کمیته سنای ایالتی در حال بررسی قانون سال آینده است.

کامارا گفت خشونت های اخیر به بیمارستان او کمک کرد تا آموزش کاهش تنش را ارائه دهد ، اگرچه از آن ناراضی بود. ویکتوریا بالادارس ، سخنگوی بیمارستان سان لئاندرو گفت بیمارستان در طول همه گیری همه گیر خشونت در محل کار را تجربه نکرده است.

برای کارکنان مراقبت های بهداشتی مانند کامارا ، تمام این تضاد با آنها بسیار دور از روزهای اولیه همه گیری است ، زمانی که کارکنان بیمارستان به طور گسترده ای حضور داشتند. به عنوان قهرمان مورد استقبال قرار گرفتبه

کامارا گفت: “من نمی خواهم قهرمان شوم.” “من می خواهم مادر و پرستار شوم. من می خواهم فردی محسوب شوم که شغلی را که دوست دارد انتخاب کرده و شایسته این است که سر کار برود و در آرامش این کار را انجام دهد. و احساس نکنید که آنها آسیب خواهند دید. “

این داستان توسط تهیه کننده تهیه شده است KHN (Kaiser Health News) ، یک اتاق خبر ملی که روزنامه نگاری عمیقی در مورد مسائل بهداشتی تولید می کند. همراه با تجزیه و تحلیل سیاست و نظرسنجی ، KHN یکی از سه برنامه اصلی عملیاتی است KFF (بنیاد خانواده قیصر). KFF یک سازمان غیر انتفاعی است که اطلاعات مربوط به مسائل بهداشتی را به ملت ارائه می دهد.

KHN (Kaiser Health News) یک اتاق خبر ملی است که روزنامه نگاری عمیقی در مورد مسائل بهداشتی تولید می کند. همراه با تجزیه و تحلیل سیاست و نظرسنجی ، KHN یکی از سه برنامه اصلی عملیاتی است KFF (بنیاد خانواده قیصر). KFF یک سازمان غیر انتفاعی است که اطلاعات مربوط به مسائل بهداشتی را به ملت ارائه می دهد.

از محتوای ما استفاده کنید

این داستان می تواند به صورت رایگان بازنشر شود (جزئیات)